Las entradas para las sesiones de la 64 edición del Festival de San Sebastián saldrán a la venta en dos fechas:
Viernes 9 de septiembre a partir de las 9:00: entradas para las galas de Sección Oficial (Inauguración, Premios Donostias y Clausura) a través de Internet; en el resto de canales, a partir del domingo 11 de septiembre a las 9:00.
Domingo 11 de septiembre a partir de las 9:00: resto de sesiones a través de todos los canales: Taquillas del Zinemaldi Plaza (planta baja del Kursaal) y taquillas del Centro Kursaal (abonos Sección Oficial y compras de menos de 10 entradas) e Internet (www.sansebastianfestival.com y kutxabank)
Las entradas también se pueden adquirir en las taquillas del Teatro Victoria Eugenia, Tabakalera, Cines Príncipe desde el 16, y en las de Cines Trueba y Antiguo Berri a partir del 17. Las entradas del Velódromo Antonio Elorza también se ponen a la venta en la taquilla del propio Velódromo Antonio Elorza dos horas antes del inicio de las sesiones.
Sólo se pueden adquirir un máximo de 4 entradas por sesión y por persona. Al comprar más de 10 entradas de las sesiones cuyo precio es de 7,20 € se aplicará un descuento del 25% en todos los canales de venta y taquillas, siempre que sean adquiridas en una sola compra.
Las entradas compradas a partir del viernes día 9 a las 9:00h podrán imprimirse en casa o descargarse en el móvil, y acceder al recinto sin necesidad de pasar por taquilla. Sistema aplicable para la 2ª sesión de la tarde y para la sesión de noche del K1 Sección Oficial, así como para las sesiones del velódromo.
Las entradas para las proyecciones en el Museo San Telmo serán gratuitas. Estas invitaciones se deben retirar en las taquillas del Zinemaldi Plaza.
Por otra parte los jóvenes que sean poseedores de la Tarjeta Gazte de Kutxabank (Gaztekutxa, Visa K26 y Vital Gazte) podrán beneficiarse del 50% sobre el precio de cada entrada, excepto Galas del K1 y sesiones del Velódromo Antonio Elorza. Además pagarán solo 1,00 € por las películas con subtítulos en euskera.
Con la tarjeta Donostia Kultura y con Gazte-Txartela se obtendrá un descuento del 10% aplicable solo para las sesiones cuyo precio es de 7,20 €. La tarjeta DK solo puede ser utilizada en las taquillas Zinemaldi Plaza y Victoria Eugenia y la GAZTE-TXARTELA en el Zinemaldi Plaza.
Para la Sección Oficial en el Kursaal, se garantiza un mínimo de localidades para las sesiones de tarde y noche a partir de las 17:00 horas del mismo día de la proyección en las taquillas del Centro Kursaal.
Las localidades del Festival de San Sebastián son sin numerar.
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo en caso de cambio de programación o suspensión por parte del Festival de San Sebastián. En estos casos la devolución del importe o canje por otra entrada se efectuará en las taquillas del cine donde se ha producido la incidencia o en las taquillas Zinemaldi Plaza.
Queda prohibido el acceso a las Salas de Cine una vez iniciada la sesión.
La Guía Película a Película que contiene la información de todas las proyecciones del Festival estará disponible, al precio de 1,50 €, desde el sábado 10 en los stands de información del Kursaal, junto a las taquillas, y de la Plaza de Oquendo. A partir del domingo 11 también estará disponible en los principales kioscos de la ciudad y poblaciones de Gipuzkoa, y en Donostia Turismoa.