El Corte Inglés ha apostado por su centro de Eibar para implantar su primer gran proyecto de innovación digital, que contará con una ‘dark store’, un ‘digital contact hub’ y un área de venta online para acceder al catálogo de productos.
La ‘dark store’, que será la primera de Euskadi, será un amplio centro de preparación y distribución de pedidos de alimentación para el comercio electrónico, que llegará a los tres Territorios Históricos.
Por otro lado, el ‘digital contact hub’ ofrecerá negocios tanto del Grupo como de terceros, contando con un portafolio de servicios que abarcarán desde la información y atención a los usuarios, hasta la resolución de incidencias de facturación y la realización de cobros y pagos, entre otros.
Además, se creará un espacio de venta digital con toda la tecnología necesaria con la misma oferta para los clientes que acudan al establecimiento.
