Un restaurante del barrio de Coronación de Vitoria ha cobrado recientemente a unos clientes tres euros por tres vasos de agua del grifo, cuando debe ser gratis por ley. Sin embargo, el local argumenta que se trataba del cobro del «servicio» por llevar los vasos de agua hasta la mesa.
Ante la negativa a devolverles el dinero por servicios, una de las clientas ha decidido notificar lo sucedido a Kontsumobide, el Instituto Vasco de Consumo, mediante una hoja de reclamaciones.
Por su parte, Kontsumobide recuerda que los bares y restaurantes de Euskadi tienen la obligación de ofrecer agua no envasada de forma gratuita.