Organizaciones sociales como la Red de Acogida Ciudadana y SOS Arrazakeria han denunciado la coincidencia del cierre de La Sirena, el albergue del frío para situaciones extremas, con la reserva de un grupo de turistas.
Las entidades que trabajan con las personas en situación de sinhogarismo plantean que no cabe limitarse a los mínimos que fija la cartera de servicios si éstos dejan fuera, como es el caso, a cientos de personas en situación de calle.
Hiritarron Harrera Sarea ha emitido este comunicado explicando su desacuerdo con este hecho e incluso se realizó una manifestación en Donostia para solicitar que la ciudad no sea solo para turistas.